При обратной доставке Нейро Маркет вправе списывать затраты за обратную доставку с покупателя.
Правила возврата товара:
Срок возврата товара 21 день по следующим причинам:
— Брак
— Пришёл не тот товар
— Товар отличается от изображения на сайте.
Внимание!
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.
Как вернуть товар:
— Оформить заявку на странице возврата товара. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней
— В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи Эльдарь
— В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению продавцом.